С 1 октября 2017 года вступило в силу ограничение по получению микрозаймов на срок до 30 дней, в одной организации. Таким образом, один гражданин имеет право продлевать один договор кредитования не более 7 раз в год и в течении года может оформить до 10 микрокредитов.
Специалисты в области микрофинансирования предполагают, что такие ограничения повысят платежеспособность граждан.
Ведется разговор о том, что к 2019 году лимиты еще понизят, получить в год можно будет до 9 займов, а продлить договор можно будет только 5 раз. При этом будут и исключения, а именно срок займа будет от нескольких дней до двух трех недель и сумма займа будет не выше 3000 рублей.
С 2018 года вступают изменения стандартов предоставления займов.
Во-первых, микрофинансовые организации до подписания договора оферты, должны будут запросить у кредитополучателя всю информацию.
Во-вторых, населению должна будет предоставляться информация о кредитных продуктах в определенной форме, написана должна быть определенным шрифтом.
В третьих, при получении жалобы о клиентов, ответ должен последовать не позднее 12 рабочих дней с даты получения жалобы.
В четвертых, клиентам с ограниченными возможностями, сотрудники микрофинансовой организации должны предоставить информацию в удобном для клиента виде. Т.е. напечатанную крупным шрифтом информацию, звуковое воспроизведение всего договора, по просьбе предоставить сурдопереводчика.
Основным нововведением с 2018 года станет следующий момент: каждое микрофинансовое учреждение, обязано сохранить все данные о взаимодействии с клиентом. К этому относится: переписка в интернет, смс-сообщения, запись разговора по телефону. Такое нововведение больше направлено на защиту интересов клиентов микрофинансовых организаций.