В настоящее время большинство магазинов и супермаркетов переведены на самообслуживание, когда покупатель самостоятельно выбирает нужный товар, а потом следует на кассу для оплаты.
Данная свобода весьма не полная в смысле того, что за покупателями в магазинах и супермаркетах наблюдают по камерам наблюдения, а также охранники пристально наблюдают за всеми покупателями.
Любой может растеряться, если к нему подойдет человек в форме охранника и попросит предоставить к досмотру личные вещи, хотя в полностью уверены в своей частоте действий.
Большинство из нас привыкли к той мысли, что если человек к форме требует предъявить в данном случае личные вещи, то мы должны это обязательно сделать.
Так, что давайте разберёмся какие полномочия имеет охранник в магазине и прав ли он требуя к досмотру ваши личные вещи.
Частные охранники, это как правило сотрудники охранных предприятий, у которых имеется лицензия на ведение данной деятельности. Но данные сотрудники ни коем образом не приравниваются к сотрудникам полиции, из чего следует, что круг их обязанностей ограничен.
Так, относительно досмотра личных вещей, охранник имеет право только тогда, когда он работает на пропускном пункте на охраняемый объект. И конечно же, к магазинам это никак не относится.
Таким образом, охранник имеет право только:
1. Подойти к покупателю и предъявить удостоверение охранника.
2. Изложить свои претензии и вежливо попросить у покупателя показать его личные вещи.
3. Если покупатель отвечает отказом, то охранник не имеет право его обыскивать, а имеет право только задержать этого покупателя до приезда полиции, которую он вызвал.
Если покупатель согласился предоставить вещи к осмотру, то охранник может просто на них посмотреть, но никак не прикасаться к ним и тем более вынимать из сумки.
Если же охранник вырывает у вас сумку и начинает в ней рыться, то для него это наказуемо по закону. Потому как, досмотр личных вещей может производить только сотрудник полиции, при этом должны присутствовать двое понятых и должен быть составлен протокол осмотра.
Пожаловаться на охранника вы имеете право:
- его руководству;
- обратиться в полицию;
- в прокуратуру, которая осуществляет общий надзор за законностью.
Ну, а если конфликт с охранником перешел в особо не приятную ситуацию, то лучше всего обратиться в суд с заявлением, чтобы взыскать с него за моральный ущерб.